“对于我们退役军人来说，这个小程序真的很方便，这里面的企业、用工岗位都对退役军人优先，真的非常好。”前两天，家住海门街道的退役军人黄开国在接到海门区退役军人服务中心打来的回访电话时高兴地说。
“通过打造线上平台，为退役军人就业找到一条新路径，免去他们来回奔波的麻烦，是我们今年的服务亮点之一。”区退役军人服务中心主任季敏敏告诉记者。今年以来，该中心聚焦“想方设法为老兵办好事”服务重点，结合“四访四送”常态化联系退役军人过程中发现的困难和诉求，开展“东洲+”系列活动，延续入户走访实际效用，真正做到“走进老兵家门、敲开老兵心门”，把退役军人当家人、把退役军人的事当家事，把好事办到老兵心坎上。
“现场+云端”
精准把脉助力再就业
今年53岁的尹先生，前不久参加了常乐镇、四甲镇联合举办的首场区镇退役老兵再就业岗位推介会后，成功签约安保服务公司，顺利解决再就业问题。像他这样人到中年想出路、谋发展的退役老兵，海门还有120余人。如何在招聘会、推介会等传统线下方式外，更加高效地为他们提供再就业机会？区退役军人服务中心精心谋划，开发“戎就东洲”小程序，录入前期整理好的“就业意向库、岗位需求库”两库信息，搭建“企业—老兵”双向交流平台，引导退役军人足不出户在“指尖”筛选就近岗位，自主完成线上对接和线下面试，实现“家门口”就业。同时，服务中心重点关注生活、就业“双困”退役老兵，主动帮忙向退役军人企业、乡镇强村企业推介，适当放宽条件，安排尽快上岗。
目前，小程序访问量已突破上千人次，注册企业31家、提供就业岗位76个、招聘人数382人；收到求职申请105人次，成功再就业20人。
“单独+组合”
精细施策实现微心愿
“不必感谢，服务中心为困难老兵办了如此正能量的事情，作为老兵，应该义不容辞地支持你们的工作和帮助困难老兵。”这是一位从事货车运输行业的普通老兵仇志华说的一番话。今年是他认领微心愿的第二个年头，目前他已通过“情暖东洲”老兵微心愿活动平台，帮助了32名困难老兵实现微心愿，电风扇、轮椅、微波炉……虽然都是一些小物件，却能实实在在为困难老兵解决日常生活难题，帮助他们重拾信心。
两年来，区退役军人服务中心共征集筛选了200名困难退役军人的愿望清单，面向全社会发起号召，拓宽帮扶渠道，更有针对性地帮助部分遭遇重大变故、突患重大疾病、年老孤苦的困难退役军人。过程中，涌现出许多“仇志华式”的爱心老兵，以个人名义认领多个微心愿，也有一些爱心企业和机构慷慨解囊，一次性采购家电与其他生活用品，将“组合帮扶礼包”捐赠给区镇退役军人服务站。
“公益+延伸”
精心安排上门送服务
结合“四访四送”工作，区退役军人服务中心与保洁公司签订志愿服务公益合作协议，启动“爱满东洲”志愿保洁项目，每年为50户行动不便的参战老兵、功臣模范、烈士遗属、困难退役军人以及高龄空巢老人等退役军人家庭提供免费家庭保洁服务，积极回应他们的所需所盼，大力营造“服役受尊崇、退役受尊重”的浓厚氛围。一等功臣顾品康、朱跃进在服务结束后的回访中表示，平时自己在家清理油烟机是个困难活，但有志愿者们上门帮忙保洁，服务还很周到，真的从心底里由衷感谢。
服务过程中，保洁公司负责人还发现残疾军人汤士明家中的油烟机年久失修，征询意见后再度登门为他免费更换一台，延伸服务内涵的同时提升了老兵的满意度和幸福感。目前，已有20余户退役军人家庭先后接受家电清洗、地面清洁、墙面除尘等免费保洁服务。