在线访谈
各位网友，大家好！欢迎访问南通市365体育投注-【官方授权牌照】@网站，关注“在线访谈”。今天，我们非常荣幸地邀请到江苏海润城市发展集团有限公司党委副书记、总经理杨勇、海门区水务环境控股有限公司董事长徐风雷来做客，请他们给大家介绍一下城发集团水务板块就如何加强水资源管理，提高水资源运营效率等相关问题作出的一系列措施。杨总、徐总，请和我们的网友打声招呼吧！
主持人好，各位网友大家好。很高兴借助区政府网站这个平台与大家进行交流和探讨，热忱欢迎广大网友对我们江苏海润集团工作提出宝贵意见建议。
主持人好，各位网友大家好。感谢各位网友对海门水务公司的关注、关心和支持。
杨总，很多网友包括我本人对江苏海润城市发展集团有限公司具体的工作职能还不是太了解，您能介绍一下集团公司的概况吗？
江苏海润集团前身是海门城投，成立于2002年5月，2018年3月实体化运行，今年8月正式更名为江苏海润城市发展集团有限公司，集团公司注册资金为45亿元，总资产规模超520亿元，是海门区首家新世纪、中诚信双A+评级的国有企业。目前，集团下设全资、控股子公司27家，参股公司12家，拥有员工550多人，主营业务分城建、水务、文旅、金融、产业五大板块，具体业务涵盖土地资源开发、园区开发、房地产开发、项目代建、饮用水生产与供应、污水处理、环境治理、集采贸易、文旅项目建设、商贸平台服务、地方特色产品开发、股权投资、基金、转贷、担保、租赁等多个方面。下阶段，集团将对标南通高质量发展，推动项目建设，拓展业务范围，为海门高质量发展做出新的更大贡献。
刚才听了杨总的介绍，我想，包括我在内的广大网友对江苏海润城市发展集团有限公司都有了一个大概的认识与了解。让人感叹的是，集团公司组建才两年多的时间，就取得了这么多的荣誉。我们知道，城发集团五大板块中的水务板块是和每一位百姓用户的生活都息息相关的，下面有请水务环境控股有限公司董事长徐风雷来给大家详细介绍下。
水务环境控股有限公司2018年底组建，经过不到两年的发展，目前公司下设海门区自来水有限公司、海门区东洲水处理有限公司、海门区水务工程建设有限公司、南通市大宏贸易有限公司、南通市海艺园林绿化有限公司、海门海润环境科技有限公司、海门海洲环境监测有限公司7家子公司，入股了一家公司南通固润科技有限公司。
水务板块主要以城市供水、污水处理、市政、房建、绿化、水利工程施工、水环境治理、集采贸易等业务为重点，现有职工340余人。公司坚持以人民为中心的发展思想，秉承“优质供水、开源节流、美化环境、人水和谐”的服务理念，将企业自身发展与城市、社会发展紧密结合，加快管理创新和科技创新步伐，一手抓城市自来水保供，大力推进自来水深度处理和陈旧管网改造提升工程，确保全市水质更优、水压更稳；一手抓水环境治理，全力推进污水管网养护、农村污水处理设施建设，提高污水收集和处理能力，确保达标排放，为打好碧水保卫战贡献水务力量。
供水业务板块以自来水生产、供应、服务及供水工程建设为重点。在对长江水厂进行二期扩建工程、长江水厂深度处理改造工程之后，各项水质指标得到了质的提升，日供水能力达到33.5万吨，进一步确保了城乡居民的饮水健康；同时自来水公司积极参与政府主导的城乡供水一体化工程，先后协助完成了区域供水一期工程、引江区域供水通吕线工程、引江区域供水通久线工程等重大项目，完成区域供水主管网建设200多公里，全区居民全部饮用长江水，极大的改善了镇居民的饮水健康问题。
污水处理业务板块以污水处理为重点。在不断扩建污水处理设施的同时，同步完善城乡污水收集管网系统，推进配套管网建设。铺设污水收集主管网约105公里，完成乡镇配套污水收集管网约170公里，建污水提升泵站22座。区域内污水收集总管网全覆盖基本形成。同时东洲水处理五期日处理4万吨今年投入运营，目前日处理污水量达到16万吨。
施工业务板块以市政、建筑、绿化、水利施工为重点，取得建筑工程施工总承包三级资质，市政公用工程施工总承包三级资质，水利水电工程施工总承包三级资质。在做好供排水管网施工和日常管道维护抢修工作的同时，积极向外拓展市场，承接各类建筑、市政、给排水管网建设养护、绿化和水利工程。承接了青龙河中段疏浚、青龙港绿化改造、省重点项目长三角药物创新中心、实验学校宿舍楼改造、富江路污水管网和城区老旧供水管道改造等工程。
贸易业务板块以工程建材、供水管材的购销为重点，主要向企业提供水务设备、管材、配件、建筑材料等物资，同时积极探索多途径贸易合作方式，扩大业务范围，为企业高质量发展提供有力保障。
徐总，刚才您讲到了海门区的水质得到质的提升，可是我们平台上有网友幸福时光反映家里的水有时会出现发黄的现象，您能给我们具体讲讲这是由于什么原因导致的呢？
根据我们自来水公司这么多年总结的经验，主要有如下几个原因：一是管道原因。部分老旧小区开发商建设时采用冷镀锌钢管，使用年限变长后，管道内壁产生锈蚀，在夜间长时间不用水的情况下，铁锈经浸泡而产生脱落，造成早晨用水时产生“黄水”。2017年，自来水公司对城区内老旧小区供水立管进行了改造，全部采用PPR管材，已接入改造后的PPR立管的用户,一般不会产生黄水现象。建议没有接入新立管的用户尽快改造，如用户已接入新立管，仍出现“黄水”现象，建议有条件的用户可对室内管道进行更换。
第二个原因是管道抢修后恢复供水也会产生“黄水”。因管道抢修时需关闭供水总阀，当开启供水总阀时，瞬时的压力差对管壁进行冲刷，从而将附着在管壁的铁锈冲下来，造成短时间的黄水。
第三个原因是庭院管老化引起“黄水”。有的老旧小区庭院管已使用二、三十年，管道老化易引起“黄水”，近年来，自来水公司正按计划逐步对使用年限较长的老旧管网进行改造。
2020年自来水公司已投资500万元对部分老旧小区进行了管道改造。
徐总，您刚刚提到的管道改造，能和我们说说具体情况吗？
近年来，海门老旧小区由于自来水管道老化、破损，导致水压不稳、水管跑冒滴漏等问题时有发生。为切实解决这些影响老旧小区居民日常生活的用水问题，自来水公司每年都会安排资金对城区老旧管网进行改造，保障居民用水安全。
老旧管网改造除了前面说到的立管改造，还有总管和庭院管改造，就是通过科学合理布局管网、使用新型优质管材，以达到改善供水水质、提高供水压力、节约水资源、确保管网安全运行的目的。
徐总，您这么一说，我们就清楚了，这真的是一项民生工程。我们知道居民水管改造是免费的，但是为什么商铺和车库改造需要费用呢？
根据江苏省物价局《365体育投注-【官方授权牌照】@清理供水供气专业服务收费的指导意见》文件精神，城区用户申请水表改造的，仅需提出申请，安装时按照“一户一表，水表必须出户”的原则进行，所需费用列入自来水公司生产经营成本，户外安装工程、车库申请挂水等仍按照江苏省市政定额测算后，按实收费，仅收取人工费及材料费用。
据我了解，根据海门区域污水治理规划，为改善海门水环境，提高人居生活环境治理，组织实施了东洲水处理有限公司五期扩建工程，杨总，您能给我们详细介绍下吗？
五期工程占地约1.8万平方米，总投资约1.1亿元,新增污水处理能力4万吨/日。
项目选址于海门区三厂街道镇西村，东洲水处理有限公司二期工程南侧，出水标准执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》中一级A标准。
项目于2018年6月完成立项，目前已经投入运营，有效缓解了我区污水处理能力不足的现状，提高了保障能力。五期工程建成后每年可削减污染负荷COD 6752.5吨、氨氮383.25吨、总磷96.725吨。
项目的建设将有效改善服务区域内工业生产和人民生活环境，减少污染，提高人民健康水平，同时也将改善投资环境，促使海门经济可持续性发展。
听了杨总刚刚的阐述，我相信广大网友都能清晰的认识到污水处理工作的重要性。但是市民群众还是有困惑，明明建了污水处理厂，为什么还会发生道路污水溢流的问题，徐总，您能和我们具体说说吗？
目前，东洲水处理有限公司是全年365天24小时在运转，偶尔发生的道路污水溢流问题也集中在暴雨天。今年的几场大雨，对全区污水管网来说经受了严峻的考验，由于城区市政管道和乡镇已经完成的10个必接污水管道还或多或少存在雨污混接的情况，雨天大量雨水灌入市政管道，致使东洲水处理厂污水管道饱和、超出了管网收集设计的负荷，东洲水处理有限公司在确保安全达标排污的同时，也加强了污水管网养护方面的管理，一是加大市政排水管网的日常巡视力度。成立巡查小组，发现问题及时与有关部门联系、汇报并及时处理；二是搭建智能监控平台。东洲水处理有限公司将对区镇的22个污水泵站加装在线监控设备，实时监测泵站运行状态，污水液位，确保排水设施正常运行；三是加强排水管道渗漏检测。
徐总，平台上有网友莲花一朵反映说家里水压小，遇到这种情况，该如何解决呢？
自来水公司收到的各种热线中有一部分就是网友提出的水压不足问题。通过疏理，我们发现水压不足或不稳主要有以下6种情况：
1.总管爆裂。针对这一情况，我们会在规定的时间周期内，组织不间断抢修作业，直至恢复正常供水。
2.老旧管道堵塞，特别是老旧镀锌管。针对这一情况，我们一般采取整体改造更换新型管材。
3.夏季用水高峰，一些老城区多层住宅顶楼出现水小或无水情况。这个情况，我们建议用户办理相关手续后进行立管改造，接入自来水公司免费铺设的楼道新立管上。
4.用户水表端滤网被颗粒杂物堵塞。针对这一情况，我们会帮助用户清理，恢复正常用水。
5.新建商品房由开发商承建的高层立管加压管和市政低压管接错，造成地区高压损坏用水设备，高区压力不足、水小或无水。针对这一情况，公司在查证后会及时联系物业妥善处理。
6.用户用水设备多、表内管网复杂，造成压力损耗较大，最终导致水压不足。我们会给用户提出合理建议，由用户自行改造。
杨总，平台上有网友秋风瑟瑟对阶梯水费不是很了解，您能具体说说吗？
2016年1月1日，原海门物价局发文，自来水价格实行阶梯水价，现在的第一阶梯水价是用水量168立方米以下，每立方米3.03元;第二阶梯168-216立方米,每立方米是3.92元;第三阶梯216立方米以上,每立方米6.61元。上述三级居民阶梯水价年用水量对应为3人及3人以下家庭，家庭人口为3人以上，每户每增加1人，每年各档阶梯水量基数分别增加48立方米，由自来水公司根据用户提供的《居民户口簿》认定。
符合条件的市民可携带户口本至自来水公司营业厅办理相关登记手续。地址在健康路8号（宏伟市场南）及人民中路320号（交警大队东侧）。根据文件其他规定，继续沿用对困难户的水价优惠政策。对城区低保家庭和特困职工家庭每月每户免收3立方米水费。
现在国家在大力提倡优化营商环境，徐总，目前海门水务公司在优化营商环境方面做了哪些工作呢？
2020年，为进一步优化营商环境、更好地服务好企业和群众，结合实际，我们进一步优化了自来水接入报装流程，最大限度地压缩时间、优化环节、精简材料，尽可能减少企业和商户费用，同时推动网上办理接水业务，努力提高企业群众的获得感和满意度。具体有以下两个方面：
一是加强服务力度。在健康路营业厅开设了营商环境用水报装窗口，上墙公示接水报装流程图，实行“一站式”前置服务，一次性告知用户满足接水业务的各项前置条件，尽量让用户“只进一个门，只认一个人”，为用户提供方便。另外年底前还计划在“海门供水”微信公众号上开通在线“用水报装”功能，引导和帮助用户通过微信公众号办理申请接水业务，打破“必须本企业或本人到场办理”的传统模式。
二是简化工作流程。进一步优化流程减少手续，对原有3项申报材料进行梳理和精简。进一步压缩时限提效率，单表报装无外线接入业务由原来的5个工作日压缩到3个工作日。进一步简化用户付款流程，拓宽付款渠道，目前对公帐户结算有银行帐转和建行银企直连托收2种方式，个人缴费则有银行和手机银行APP、“邮政便民服务点”、电信“翼支付”、微信和支付宝、“海门供水”公众号等5个途径进行缴费，极大地方便了用户。
三是临时降价，减免水费。疫情期间自来水公司对非居民用户实施临时降价，统计下来受益的非居民用户达12373户，涉及水量2479137立方，每吨水减免水费0.10元，合计减免水费24.79万元。
非常感谢杨总、徐总为我们答疑解惑。也感谢网民朋友们的积极参与互动。水是生命之源、生产之要、生态之基，自古以来，人类就是在水的滋养下生存和繁衍的，今后也将同样依赖于水资源而继续存在和发展。希望大家能履行好自己的职责，每个人从自己做起，节约用水，保护环境，为建设美丽海门做出自己的贡献。由于时间的关系，我们今天的访谈到此就要全部结束了，再次感谢杨总、徐总来参加我们的节目，咱们下期节目再见！
访谈现场
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